Zdecydowanie - nie BOTY

Od kiedy wprowadziliśmy CHAT Support, w zeszłym roku, stał się on najpopularniejszym środkiem komunikacji z naszymi specjalistami. Pomożemy Wam, możecie rozmawać z nami po polsku. Szybko i sprawnie.

Nie rozmawiasz z Botem, nasi ludzie są przydzieleni do poszczególnych krajów, znają ich specyfijkę i mówią w języku danego kraju. Mamy wsparcie w 16 językach : Angielski, Francuski, Włoski, Hiszpański, Portugalski, Węgierski, Polski, Turecki, Czeski, Mandaryński, Kantoński, Japoński, Tajski, Indyjski i Filipiński.

Nasi eksperci:

Pip Tyrell, Support Executive & Peach’s #1 chatter

Pip, opowiedz nam o sobie: Jestem w w branży od 34 lat, pracowałem dla nadawców, domów post-produkcyjnych i w firmach dystrybujących reklamy.

Pełnisz funkcję Peach Top Chatter, jaki jest Twój sekret? Cóż, zawsze kochałem "chatowanie"! I od zawsze pomagałem klientom znaleźć rozwiązania w codziennej pracy.

Jak szybko udaje Ci się pomóc Klientom? Niektóre udaje się rozwiązać nawet w minutę, trzeba uważnie słuchać Naszych Klientów.

Jaki był Twój najtrudniejszy dzień? Bardzo trudny dzien, to taki kiedy muszę pomóc ponad 30 osobom.

Jak przekonujesz ludzi, że nie rozmawiają z robotem?  Myślę, że nigdy, nikt nie pomyślał, że rozmawia z robotem. 

Simon Parsons, Deputy Support Manager

Chat jest dostępny na platformie Peach. Żeby dowiedzieć się więcej kliknij na  get in touch.