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Coronavirus COVID-19 Últimas Noticias

Peach está preparado para mantener nuestros servicios funcionando durante la situación del Coronavirus COVID-19 y seguirá gestionando y envíando todas vuestras campañas de video 24h/7días.

Nuestra preocupación principal está en todas aquellas personas alrededor del mundo que se han visto afectadas por este virus, la salud de nuestro equipo y el mantenimiento de nuestro servicio.  Realizamos seguimiento diario  de toda la información y consejos recibidos desde la Organización Mundial de la Salud  y el Gobierno de Reino Unido, además de trabajar de la mano con nuestros equipos internacionales para encontrar la respuesta más adecuada para cada País.

  • Nuestra plataforma trabaja en base a una estructura y bajo un entorno  "Cloud" por lo tanto no dependemos de estructuras físicas ni de personal humano en nuestras oficinas para el funcionamiento correcto. Nuestro personal está especializado y entrenado para trabajar en remoto, incluso desde su casa en el caso que sea necesario.  Pueden gestionar todo el soporte, incluso la aplicación de Chat y video chat en directo, herramientas de "Cloud" y accesos de "VPN" de forma remota.  
  • Nuestro equipo de soporte puede realizar seguimiento y resolver cualquier problema con nuestra plataforma, además de ayudar a nuestros clientes con lo que sea necesario a través de nuestro Chat y/o email.  Nuestro equipo de ingenieros técnicos pueden trabajar de forma remota y tienen acceso a todo el sistema de "Cloud". 
  • Nuestros equipos de ventas y gestión de cuentas están reduciendo tanto los viajes como reuniones con clientes, aunque, puedes contactar con ellos de forma regular, tanto por website, como por teléfono o email.  

Cualquier pregunta o duda, por favor   ponte en contacto con nosotros.

13 marzo 2020